江苏常熟一名男子邀请一位同事和友人到一家烤羊肉餐厅用餐,总共花费4500元,外加配菜和啤酒。事后,一名男子在网上发了一段烤羊场”的吐槽,说店家把羊烤糊了,自己什么都没有尝到,引来了不少网民的注意。这家店铺认定该名顾客是恶意的不良评价,将其告上法庭,要求赔偿20000元!
(资料图片)
案发当天,韩某在一家名为“烤羊场”的“天花板”餐厅订了个座位,下午六点三十分,他邀请了同事和友人一起用餐。不过因为一些事情耽误了时间,所以在八点钟顾客到达之后,韩某就让店家将整只羊肉送过来,可当他食用的那一刻,却发现整只羊肉已经变得有些发焦,口感有些发涩。
这一桌,加上韩某,总共19人,加上烤羊肉、配菜、12元一罐的啤酒,总共花费4500元,事件发生后,韩某在网上发布一段“大冤种”的录像,花费4500元,却什么都没有得到,就是一块烧焦的羊肉!
正常情况下,若不是大 V,观看这条微博的人,最多也就是数千条,但韩某这条微博一出,就引来了不少网民的注意。
韩某的这个小短片获得了十万多个点赞和两万多条的回复,其中大多数都是冲着烤羊铺来的,甚至有网友特意在自己的微博下面留言:“要一只黑羊,有没有烤羊?”
事件发生后,整家烤羊铺的营业受到了极大的打击,顾客数量急剧下降,而烤羊铺则因为韩某等众多网友的恶意评论,对其经营造成了很大的负面影响,因此向法庭提起诉讼,要韩某赔礼道歉,并赔偿店铺2万元的损失。
1、老板感到非常冤枉,当日韩某要的整只羊肉,只是韩某晚了一个半小时,才让整只羊肉变得有些陈旧,这与他们无关。
店主说,烤的时间长了,对羊肉的味道没有任何的影响,而不是韩某所说的,整只羊都会被烧焦!
事件发生后,有网民推测,韩某发布的这段录像,很有可能被别的烧烤羊肉公司所使用。韩某与烤羊店并没有什么恩怨,何必请人请人去刷,根本不需要,十有八九是其他商家做的!
2、
《民法典》64条对其所述请求负有举证义务。
在民事案件中,采取了“谁主张谁举证”的原则,如果烤羊场能够提供证据,证实韩某所发布的录像是故意污蔑,那么韩某就应该对此负责。
民事诉讼证据若干问题的规定》指出,如果没有足够的证据,无法证实当事人的观点,则应当对此负责。
若烤羊场无法提供相关的证据,或无法提供相关的证据,则该将负败诉。
而那些围剿整家羊肉的人,也是一样。
3、消费者有监督的权力,消费者有权对自己的产品进行评估。
《消费者权益保护法》第十五条明确指出,顾客有权对产品和提供的服务进行监管,并对其进行保护。
无论好坏,只要是消费者根据自己的感觉和经验做出的评论,都是为了维护自己的合法权益。
就此案而言,韩某在品尝烤全羊后,根据自己的感觉做出判断,并没有扭曲、污蔑烤全羊铺,因此烤全羊宴就无法追责和索赔。
也就是说,韩某有没有责任,就看他说的烤羊铺是不是真的。
从韩某等人吃饭时的满面春风,将整头山羊一扫而空,并且从头到尾都没有提出任何问题,也没有提出退货、打折等问题,看来韩某的判断,很有可能是夸大其词。水军们围剿烤羊铺,这件事要怪在韩某身上吗?
若是烤羊铺能够提供证据,说韩某雇佣了这群人,那么韩某自然要对其负全部的责任,若无法提供证据,那么韩某只需要根据其过失,来承担相应的赔偿。
感谢各位关注!#普法行动-律师来帮忙# #普法行动# #奇案大侦探第一季#
本文烤全羊的朋友圈幽默说说,小雷说法:顾客吐槽烤全羊烤糊遭索赔2万到此分享完毕,希望对大家有所帮助。
标签: